Retourbeleid

Klanten hebben het recht om artikelen binnen 14 dagen na levering zonder opgave van reden te retourneren (EU Richtlijn 2011/83/EU).
Artikelen moeten ongebruikt zijn, in originele verpakking.

Retouradres: 
De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of onjuist is.
Voor defecte artikelen dekt PawRuLLeR de retourkosten en zorgt voor een vervanging of volledige terugbetaling.

Om een retourzending te starten, stuur een e-mail naar returns@pawruller.com met je ordernummer en foto's (indien relevant).